Si el inventario del sistema presenta diferencias considerables en relación con el inventario físico, es probable que se tenga que comenzar de nuevo con el levantamiento del inventario. Para ello, el sistema cuenta con la funcionalidad de dejar el inventario en ceros, es decir, eliminar toda existencia de los productos en el sistema.

Es necesario que antes, ingrese al módulo de Control de Catálogos Generales para activar la opción de Permitir Iniciar el Inventario en el menú de Inventarios y Pedidos.

Una vez hecho lo anterior, ingrese al módulo de Control de Inventarios:

Ingrese al siguiente menú:

Existencias > Dejar inventario en Ceros

Capture usuario, clave, active la casilla de Generar Movimientos de Entrada y Salida (solo en caso de que desee que haya registro de estos movimientos) y dé clic en el botón Borrar.

Se mostrará un mensaje para confirmar que se llevó a cabo el proceso, dé clic en el botón aceptar.

Notas:

• Para realizar esta operación no debe haber cortes de caja abiertos en punto de venta.
• Una vez realizado el proceso deberá ingresar al módulo de Control de Catálogos Generales y desactivar la opción de Permitir Iniciar el Inventario.