Entre al módulo de Control de Catálogos Generales:

Ingrese al siguiente menú:

Catálogos > Motivos de Devolución

Dé clic en el botón Agregar, capture el motivo de devolución y dé clic en el botón Guardar.

Para modificar algún motivo de devolución dé clic en el botón Modificar, seleccione el registro, proceda a realizar la modificación y finalmente dé clic en el botón Guardar.

Para eliminar algún motivo de devolución sólo seleccione el registro, dé clic en el botón Borrar y confirme el mensaje que se muestra.

Nota: no se podrá eliminar un motivo de devolución si existen devoluciones que se presentaron por este.